Garantie en klachten
Garantie
Voor alle producten die via Wijs Ouderschap worden verkocht, gelden de wettelijke garantierechten van de consument.
Is een fysiek product beschadigd, verkeerd geleverd of niet conform wat je hebt besteld? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
Ook voor digitale producten gelden de wettelijke regels inzake conformiteit. Wanneer een digitaal product bijvoorbeeld niet toegankelijk is of technisch niet correct wordt geleverd, neem dan contact met ons op zodat we het probleem kunnen oplossen.
Klachten
Heb je een klacht over een bestelling, product, betaling of levering? Neem dan contact op via:
Vermeld indien mogelijk je naam, bestelgegevens en een korte omschrijving van het probleem. We bekijken je klacht zorgvuldig en proberen zo snel mogelijk een passende oplossing te bieden.
Je wettelijke rechten als consument blijven altijd behouden.